Política de envío
Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo cada día, y nos esforzamos por brindarle servicios del más alto nivel.
Trabajamos con diferentes artistas y fabricantes en todo el mundo. Esta es la razón de los tiempos de entrega que se indican a continuación. Tenga en cuenta que esta es también la razón por la que podemos ofrecer precios tan increíbles en nuestros productos.
Transportistas: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Los pedidos se procesan cuando se acepta el pago.
------------------------------------------------------------------------------------------
ENVÍO Y MANIPULACIÓN
En ocasiones especiales concurridas, incluyendo (pero no limitado a) el Día de San Valentín, el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de la Independencia, Halloween y Navidad, el tiempo estimado de llegada (ETA) podría extenderse unos días más.
| País | Carga general | Imanes de batería | Crema en polvo líquida | |
| Estados Unidos | Tiempo promedio (días hábiles) | 10-13 | 10-13 | 11-14 |
| Canadá | Tiempo promedio (días hábiles) | 9-12 | 9-12 | 11-14 |
| Australia | Tiempo promedio (días hábiles) | 11-14 | 10-13 | 17-20 |
| Alemania | Tiempo promedio (días hábiles) | 10-13 | 9-12 | 11-14 |
| Francia | Tiempo promedio (días hábiles) | 10-13 | 9-12 | 12-15 |
| Reino Unido | Tiempo promedio (días hábiles) | 7-10 | 8-11 | 10-13 |
| Italia | Tiempo promedio (días hábiles) | 9-12 | 11-14 | 13-16 |
| España | Tiempo promedio (días hábiles) | 8-11 | 8-11 | 10-13 |
| México | Tiempo promedio (días hábiles) | 12-15 | 13-16 | 12-15 |
| Brasil | Tiempo promedio (días hábiles) | 12-15 | 12-15 | 29-32 |
| Otro país | Tiempo promedio (días hábiles) | 11-14 | 10-16 | 12-20 |
Tenga en cuenta:
- El plazo anterior solo se aplica a los pedidos a los países mencionados con métodos de envío estándar.
- La entrega a regiones militares está actualmente limitada. Lamentamos mucho las molestias.
- La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían dentro del plazo que ofrecemos anteriormente. Sin embargo, el período de tiempo anterior es solo aproximado y puede variar en casos individuales. Algunos artículos/pedidos pueden requerir un tiempo de envío y/o entrega más largo.
- Pedidos internacionales: Puede tardar días adicionales si los pedidos tienen que pasar por la aduana. No tenemos influencia sobre el proceso aduanero y nos disculpamos por cualquier inconveniente debido a los retrasos en la entrega resultantes de esto.
- Cuando el pedido esté listo para ser enviado, se le enviará un enlace de seguimiento a su correo electrónico para que pueda seguir su paquete hasta su destino final.
GASTOS DE ENVÍO
- Envío gratuito para pedidos superiores a $50 en todo el mundo
- Tiempo de procesamiento: 3-7 días
| Métodos de envío | Gastos de envío |
| 4PX | $4.99 por pedido |
| YunExpress | $4.99 por pedido |
| Wanb Express | $4.99 por pedido |
| UBI | $4.99 por pedido |
RASTREO DE PEDIDOS
Recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su pedido hasta su destino final. Espere entre 5 y 7 días para que el transportista escanee su paquete en su sistema.
Si intenta rastrear su paquete y no hay información disponible, eso solo significa que el transportista aún no ha procesado su paquete. Cuando el paquete se escanee en el sistema, los eventos de seguimiento se poblarán en la página de seguimiento.
Si ya pasó la fecha de llegada estimada, contáctenos y nosotros nos encargaremos de ello.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Asegúrese de proporcionar la dirección correcta al finalizar la compra porque no somos responsables si su pedido se entrega en la dirección incorrecta.
Si se comunica con el transportista de última milla después de que el pedido haya salido de nuestro almacén y les pide que reenvíen o redirijan su paquete, no somos responsables si ese paquete se pierde, es robado o dañado.
La atención al cliente es nuestra prioridad número 1 y haremos todo lo posible para atenderle. Gracias por considerar a osynewtity y si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de: service@osynewtity.com